10 февраля 2010 года я обнаружила, что не могу совершить исходящий звонок (пользуюсь сотовой связью компании МЕГАФОН), как выясняется мой номер заблокирован, проверяю счёт, на счету минусовой баланс -1799 рублей.
Позвонила в справочную службу компании МЕГАФОН, там мне сказали, что я с 7 февраля периодически сижу в инетернете, решила удостовериться и проехать в офис компании, взяла распечатку звонков и на самом деле были показаны выходы в интернет, чего на самом деле я не совершала (и при этом в распечатке не был указан IMEI моего телефоннного аппарата). Прошу оператора офиса, чтоб он мне заблокировал номер, на что последовал ОТКАЗ, сказали: "Сначала погасите текущую задолженность, только потом произведём блокировку". Написала заявление в этом офисе о происходящем с просьбой разобраться, на что мне устно ответили, что будут разбираться 2 недели, тогда я попросила, чтоб оператор написал мне письменный отказ о том, что он не произведёт блокировку номера, чтобы у меня потом были доказательства, что я обращалась в компанию, в итоге он никакой расписки мне не предоставил.
(Читать полностью…)